Politika e privatësisë

Triti Lab (“ne”, “na”, “jonë”) respekton privatësinë tuaj dhe angazhohet të mbrojë të dhënat personale të pacientëve, vizitorëve të faqes dhe përdoruesve të shërbimeve tona. Kjo politikë shpjegon çfarë të dhënash mbledhim, si i përdorim dhe cilat janë të drejtat tuaja.

1. Të Dhënat që Mbledhim

Në varësi të mënyrës si na kontaktoni ose përdorni shërbimet tona, mund të mbledhim:

• Të dhëna identifikuese dhe kontakti — emër, mbiemër, numër telefoni, adresë email, kur plotësoni formularin e kontaktit ose kërkoni një takim.
• Të dhëna shëndetësore — historia mjekësore, rezultate analizash dhe informacione klinike të mbledhura gjatë vizitave dhe testeve në ambientet tona, jo përmes faqes së internetit.
• Të dhëna teknike — adresa IP, lloji i shfletuesit dhe të dhëna përdorimi të mbledhura automatikisht gjatë vizitës në faqe.

2. Si i Përdorim Të Dhënat

• Për t'iu përgjigjur kërkesave dhe për të organizuar takime;
• Për të ofruar shërbime laboratorike dhe mjekësore dhe për të komunikuar rezultatet;
• Për të përmirësuar cilësinë e shërbimeve dhe përvojën në faqen tonë;
• Për të përmbushur detyrimet ligjore dhe rregullatore në fushën e shëndetësisë.

3. Baza Ligjore e Përpunimit

Përpunojmë të dhënat tuaja në bazë të pëlqimit tuaj, ekzekutimit të marrëdhënies së shërbimit mjekësor, dhe detyrimeve ligjore që rrjedhin nga legjislacioni shëndetësor i Republikës së Kosovës, në përputhje me Ligjin Nr. 06/L-082 për Mbrojtjen e të Dhënave Personale.

4. Ndarja e Të Dhënave

Nuk i shesim apo lëshojmë të dhënat tuaja personale palëve të treta për qëllime marketingu. Të dhënat mund t'u qasen vetëm stafi ynë mjekësor dhe administrativ i autorizuar, si dhe ofrues shërbimesh të besuar (p.sh. mirëmbajtja e faqes, komunikimi përmes WhatsApp) të cilët janë të detyruar kontraktualisht të ruajnë konfidencialitetin.

5. Ruajtja dhe Siguria e Të Dhënave

Zbatojmë masa të arsyeshme teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat tuaja nga qasja e paautorizuar, humbja apo keqpërdorimi. Të dhënat mjekësore ruhen për periudhën e kërkuar nga legjislacioni shëndetësor në fuqi.

6. Cookies

Faqja jonë mund të përdorë cookie thelbësore për funksionimin e saj dhe për të kuptuar se si përdoret faqja. Mund t'i kontrolloni ose fshini cookies nëpërmjet parametrave të shfletuesit tuaj.

7. Të Drejtat Tuaja

Ju keni të drejtë të:

• kërkoni qasje në të dhënat tuaja personale që i mbajmë;
• kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta ose jo të plota;
• kërkoni fshirjen e të dhënave, kur ligji e lejon;
• kundërshtoni ose kufizoni përpunimin e të dhënave tuaja.

Për të ushtruar këto të drejta, na kontaktoni në detajet e dhëna më poshtë.

8. Të Dhënat e Fëmijëve

Kur ofrojmë shërbime për pacientë të mitur, të dhënat përpunohen me pëlqimin e prindit ose kujdestarit ligjor.

9. Ndryshimet në Këtë Politikë

Kjo politikë mund të përditësohet herë pas here. Data e përditësimit të fundit shfaqet në krye të kësaj faqeje.

10. Na Kontaktoni

Për çdo pyetje rreth kësaj politike ose të dhënave tuaja personale, na kontaktoni në +383 44 683 670 ose vizitoni faqen tonë të kontaktit.